Rujukan Laman

Bagaimana 000webhost Melindungi Maklumat Anda

Di 000webhost, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar privasi ini.

Data Disimpan SelamatHak Akses PenggunaKawalan KukiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
000webhost Bagaimana 000webhost Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 000webhost untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang isu berkaitan privasi akaun anda.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian kami jika anda percaya maklumat peribadi anda telah diproses secara tidak betul. Setiap aduan akan disemak dan dijawab secara bertulis.
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda di 000webhost

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi yang anda serahkan kepada kami, termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dienkripsi menggunakan protokol keselamatan semasa untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

000webhost tidak menjual maklumat anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat untuk memproses transaksi anda sahaja.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian, dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 000webhost

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi mereka di bawah dasar privasi ini.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan butiran akaun, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh e-wallet anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran disimpan.

Boleh. Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, kami akan menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan sebelum ia dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti Boost dan FPX, dan hanya untuk tujuan memproses transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang aduan dalam talian. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman tersebut dilakukan.

Anda berhak membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan menyemak situasi anda serta memberikan penjelasan bertulis mengenai langkah yang akan diambil.